登録情報の変更について

住所・メールアドレス・電話番号が変わった場合はどうすればよいですか？

ご自身で変更が可能です。

ログイン後、マイページ内《会員情報確認・変更＞会員情報＞編集》からお手続きください。

※必ずWebブラウザ（Safari/Chrome）でサイトへアクセスしてください。


メールアドレスご変更の場合は、手続き後、新しいアドレス宛に「変更確定用メール」が届きますので

メールに記載のURLへアクセスし変更を確定してください。 


▼「変更確定用メール」が届かない場合

以下のヘルプページをご覧ください。

>>ファンクラブからのメールが届きません。


▼「既に使用されています」というメッセージが表示された場合

登録希望のアドレスで、既にPlus member IDを取得されています。

Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行される仕組みのため、IDを削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービス・ご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

以下、ヘルプページをご参照ください。


▽「Plus member ID（EMTG ID）」の削除方法を教えてください。

https://help.plusmember.jp/delete/howto-delete/310/


▼その他のエラーの場合

操作手順・入力内容・表示されたエラーメッセージを記載の上、お問い合わせください。

「登録情報の変更について」に関する他の質問

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら