発送物について
- 特典物の不良品は交換してもらえますか？
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入会特典に関して、万が一不良品がありました場合には確認の上、交換させていただきます。
不良個所がわかるように写真撮影をしていただき、メールに以下情報を記載の上、下記の「お問い合わせはこちら」よりメールにてご連絡ください。お写真を確認した結果、ご希望に添えない可能性もございますので、ご了承いただけますと幸いです。
●特典物の不良交換
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・ご登録メールアドレス
・ご登録のお名前（漢字/フリガナ）
・ご登録のお電話番号
・不良のあった特典の写真
※不良個所がわかるように撮影してください。
※メールに添付してください。
※画像は複数枚添付いただきましても問題ございませんが、1MB(メガバイト)以下になるよう、サイズ調整をお願いいたします。
※画像のサイズ調整などの方法は、ご利用の携帯会社・ショップへお尋ねください。
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※メールボックスが立ち上がらない場合は、以下メールアドレス宛に必要事項の記載とお写真を添付の上、お問い合わせください。
宛先：secure_kyusonekokami@cc.plusmember.jp
件名：【入会特典不良品交換のお問合せ】
「発送物について」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。